BBVA se traslada a la nube de los servicios de atención al cliente

ep archivo   el presidente de bbva carlos torres vila

El acuerdo estratégico firmado con Genesys está permitiendo a BBVA incorporar las ventajas del 'cloud computing' en sus centros de España y América Latina. Ambas entidades ya colaboran para migrar los servicios de atención remota en estas regiones donde se han logrado reducir los tiempos de espera.

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